Šta je LoungeKey?

LoungeKey je najveći nezavisni program salona i pogodnosti koji unapređuje iskustvo putovanja i omogućava pristup salonima na aerodromima širom svijeta. Sa više od 1.600 salona, putnicima pruža savršeno iskustvo na aerodromu gdje god da putuju, bez obzira na aviokompaniju ili klasu putovanja, nudeći im udobne prostore s besplatnom hranom, pićem, Wi-Fi pristupom i mnogim drugim pogodnostima.

Opis pogodnosti

Program obuhvata sljedeće Mastercard Premium kartice izdate u Bosni i Hercegovini:

• Consumer World Elite, World (Premium), Platinum, i
• Commercial World/Preferred kartice.

Korisnici mogu jednostavno posjetiti bilo koji salon na aerodromu bez prethodne rezervacije ili registracije. Dovoljno je na ulazu u salon pokazati Mastercard karticu koja ima pravo učešća u programu zajedno sa boarding kartom. Ipak, za najbolje i najlakše iskustvo preporučujemo registraciju na www.loungekey.com ili putem LoungeKey aplikacije. Time se obezbjeđuje brže, jednostavnije i praktičnije korištenje pogodnosti.

Kako koristiti LoungeKey?

1. Preuzmite LoungeKey aplikaciju ili posjetite web stranicu www.loungekey.com za registraciju.
2. Prijavite se ili kreirajte svoj LoungeKey račun.
3. Pretražujte salone i usluge dostupne na aerodromima širom svijeta.
4. Za pristup salonu na aerodromu potrebno je da se predstavite kao LoungeKey član pokazivanjem svoje Mastercard Premium kartice koja ima pravo učešća u programu ili LoungeKey Digitalne kartice zajedno s boarding kartom.
5. Izmjeniti korak 5. kako slijedi: 
6. Vaša fizička Mastercard Premium kartica će biti provučena na terminalu ili će vaša Digitalna kartica (QR kod) biti skenirana radi registracije vaše posjete.

Gdje mogu pronaći svoju Digitalnu karticu?

Jednom kada se registrujete, vaša Digitalna kartica će biti vidljiva u LoungeKey aplikaciji ili na web stranici. Vaša Digitalna kartica omogućava beskontaktni ulazak u salone, pružajući sigurnije iskustvo na aerodromu.

Broj besplatnih posjeta tokom godine zavisi od vrste kartice. Provjerite broj ulaza za svoju Mastercard Premium karticu u tabeli ispod.

Napomena: 

• Besplatne posjete omogućene su samo korisnicima Mastercard Premium kartica.
• Posjete gostiju naplaćuju se prema uslovima salona.
• Pri ulasku u salon potrebno je prisloniti svoju fizičku Mastercard Premium karticu na LoungeKey terminal, ili skenirati Digital karticu (QR kod) za verifikaciju.

Ako je kartica korisnika već dio LoungeKey programa izdavaoca koji također pruža određeni broj besplatnih posjeta, tada:​

• besplatne posjete Mastercard Market-wide programa se dodaju besplatnim posjetama LoungeKey programa izdavaoca, i​
• besplatne posjete Mastercard Market-wide programa se koriste prije besplatnih posjeta LoungeKey programa izdavaoca.

*Za informacije o karticama koje učestvuju u programu, te broju dodatnih ulazaka u LoungeKey salone, potrebno kontaktirati svoju banku.

**Maksimalno zadržavanje je do 3 sata u Dufry Business Club salonu, čak i u slučaju kašnjenja leta.

***Djeca do 8 godina uzrasta imaju pravo besplatnog ulaska sa roditeljem na aerodromu u Beogradu po principu 1 dijete uz jednog roditelja koji ima neku od navedenih Mastercard kartica (Business Club, Terminal 2). Djeca do 2 godine,  imaju pravo besplatnog ulaska sa roditeljom na aerodromu u Sarajevu (salon poslovne klase, terminal 2, sprat 1) u trajanju od maximalno 3 sata. Za dodatne informacije, ili eventualne izmjene u programu, provjerite lounge.key web ili LoungeKey aplikaciju.

****Za pretragu dostupnih salona širom svijeta koji su dio Mastercard LoungeKey programa, potrebno je posjetiti LoungeKey web stranicu ili aplikaciju.

Šta putnici žele? Sigurnost, jednostavnost, lijepo vrijeme i prijatan let, a prije svega – što manje čekanja u redovima za sigurnosne provjere.

Kao korisnik Mastercard Premium kartice, imate pristup usluzi Brzi prolaz sigurnosne kontrole* koja vam omogućava da putujete jednostavno i krećete se brže na preko 70 aerodroma širom svijeta. Pomoću web stranice ili aplikacije Mastercard Travel Experiences, jednostavno rezervišite unaprijed uslugu brzog prolaza aerodromskih kontrola i ostvarite preferencijalni pristup posebnoj traci koja vas vodi direktno na punkt za sigurnosnu provjeru, što znatno ubrzava cjelokupan proces čekiranja za let.

Usluga funkcioniše jednostavno:

1.     Rezervišite svoj termin unaprijed na Mastercard Travel Experiences stranici ili aplikaciji.

2.     Iskoristite bodove za besplatan Brzi prolaz ili platite koristeći svoju Mastercard karticu.

3.     Putem email-a ili u okviru aplikacije ćete dobiti svoju elektronsku kartu (eTicket) koju pokazujete na ulazu u Brzi traku.

Zaobiđite redove i pametnije i ljepše iskoristite vrijeme koje provodite na aerodromu.

Saznajte više na Mastercard Travel Experiences - Home page

*Usluga se odnosi na brzi prolaz različitih vrsta kontrola u zavisnosti od pravila pojedinačnih aerodroma. Tačne informacije o kontroli na koju se benefit odnosi možete pronaći na web stranici ili aplikaciji Mastercard Travel Experiences

**Usluga je omogućena korisnicima sljedećih tipova kartica u Bosni i Hercegovini;
World Elite i World Business kartice: maksimalno deset brzih prolazaka u toku godine za korisnika kartice.
Mastercard Gold i Platinum kartice: maksimalno četiri brza prolaska u toku godine za korisnika kartica.

***Period trajanja od 01.01.2025. do 31.12.2025. godine.