U Mastercardu nudimo i podržavamo vodeće programe lojalnosti na tržištu koji vam omogućavaju da zaradite bodove ili nagrade za kupovine izvršene vašom Mastercard karticom koja ispunjava uslove i da iskoristite te bodove ili nagrade za promocije, popuste, povrat novca, rabate, nagradne igre, posebne ponude ili druge beneficije („Programi”). Preporučujemo da pročitate ovu obavijest zajedno s Mastercardovom Globalnom obavijesti o privatnosti.
Ova obavijest o privatnosti („Obavijest”) opisuje kako Mastercard International Incorporated i njegova povezana društva (zajedno „Mastercard”, „nas” ili „mi”) obrađuju lične podatke u vezi s našim Programima. „Lični podaci” znače bilo koju informaciju koja se odnosi na identifikovanu osobu ili osobu koja se može identifikovati („vi”).
Ova Obavijest ne pokriva obradu od strane Mastercarda u kontekstu drugih programa kao što je mrežna stranica priceless.com. Molimo pogledajte u Obavijesti o privatnosti Priceless informacije o tome kako obrađujemo vaše lične podatke kada koristite priceless.com. Ova Obavijest takođe ne pokriva obradu u kojoj djelujemo u ime i prema uputstvima finansijskih institucija (npr. banke koja je izdala vašu Mastercard karticu), trgovaca i drugih partnera koji djeluju kao kontrolori podataka kada nude programe lojalnosti. Molimo pogledajte u njihovim obavijestima o privatnosti informacije o obradi vaših ličnih podataka u takvim slučajevima.
U okviru Programa, možemo prikupljati sljedeće vrste ličnih podataka koji se odnose na vas:
Gore navedene kategorije ličnih podataka dobijamo iz različitih izvora: od trećih strana kao što su finansijske institucije, operateri programa lojalnosti i trgovci, direktno od vas ili iz vaše interakcije sa kolačićima i sličnim tehnologijama.
Lične podatke koje o vama prikupimo možemo koristiti u niže navedene svrhe. Ovisno o državi u kojoj se nalazite, obrađivat ćemo vaše lične podatke samo kada za to imamo pravnu osnovu za obradu kao što je navedeno u tabeli ispod. Međutim, molimo imajte na umu da iako tabela ne navodi pristanak kao pravnu osnovu za svaku aktivnost obrade, u nekim državama pristanak je jedina ili najprikladnija pravna osnova za obradu ličnih podataka, i u tim državama oslanjamo se na pristanak.
|
|
Odrediti da li ispunjavate uslove za primanje ponuda u vezi sa vrstom vaše kartice, kao i identifikovati transakcije koje se mogu kvalifikovati za bod ili nagradu. |
|
Kreirati i upravljati vašim računima Programa, pružiti naše usluge, komunicirati s vama o Programima i odgovarati na vaše upite. |
|
Obraditi i ispuniti kupovine izvršene u okviru Programa ili putem njega. |
|
Zaštititi i spriječiti prevare i (sajber) prijetnje, neovlaštene transakcije, zloupotrebu Programa, potraživanja i druge obaveze. |
|
Slati vam proslijeđene i marketinške obavijesti o Programima (uključujući takmičenja, nagradne igre i sve druge marketinške aktivnosti). |
|
Analizirati vaše preferencije, obrasce potrošnje, interesovanja, korištenje i interakciju s Programima kako bismo vam pružili relevantne ponude, personalizovani sadržaj i personalizovane preporuke u vezi s Programom (npr. možemo vam predstaviti ponude koje su u vašem geografskom rasponu ili zasnovane na vašoj istoriji kupovine). |
|
Upravljati, procijeniti i poboljšati naše proizvode i usluge, uključujući efikasnost naših ponuda i kampanja te analizirati mrežne stranice našeg Programa, mobilne aplikacije i bilo koju drugu digitalnu imovinu kako bismo olakšali njihovu funkcionalnost. |
|
Anonimizirati lične podatke i pripremiti zbirne izvještaje za internu analizu i savjetovati naše finansijske institucije, trgovce i druge klijente i partnere u vezi sa obrascima potrošnje, prevarama i drugim uvidima. |
|
Provoditi primjenljive uslove korištenja ili prema potrebi uspostaviti, provoditi i braniti zakonska prava. |
|
Poštovati važeće zakone ili na zahtjev bilo kojeg sudskog postupka, organa za provođenje zakona ili državnih agencija koje imaju ili traže nadležnost nad Mastercardom. |
|
Usklađivanje s već poznatim poslovnim praksama i našim pravilima. |
|
Možemo podijeliti vaše lične podatke:
Imate određena prava i izbore u vezi sa ličnim podacima koje čuvamo o vama. Za više informacija o vašim pravima, da nas kontaktirate ili saznate više o tome kako dijelimo, prenosimo, zadržavamo ili štitimo vaše lične podatke, pročitajte našu Globalnu obavijest o privatnosti. Vi ili strana ovlaštena da djeluje u vaše ime možete ostvariti svoja prava koja su detaljno navedena u Globalnoj obavijesti o privatnosti slanjem e-pošte na: privacyanddataprotection@mastercard.com.
Ova Obavijest pruža dodatne informacije o određenim aspektima obrade ličnih podataka obuhvaćenih našom Globalnom obavijesti o privatnosti. Za upite vezane za vašu Mastercard karticu i vaše kupovine, kontaktirajte svoju finansijsku instituciju ili trgovca. Više informacija o tome kako ih kontaktirati možete pronaći na njihovim mrežnim stranicama.